OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,16%
DENÚNCIAS 28 29,47%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,05%
DÚVIDAS 12 12,63%
ELOGIOS 1 1,05%
RECLAMAÇÕES 27 28,42%
SERVIÇOS 11 11,58%
SUGESTÕES 2 2,11%
URGÊNCIAS 10 10,53%
Quantidade total de manifestações: 95
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 95 100,00%
Quantidade total de manifestações: 95
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 7 7,37%
GABINETE DO PREFEITO 12 12,63%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 17 17,89%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 2,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 8 8,42%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 1 1,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL 1 1,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 1,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, COMUNICAÇÃO E TURISMO 2 2,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 2,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 9,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS URBANOS 14 14,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES 1 1,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 16 16,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 2 2,11%
Quantidade total de manifestações: 95
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 13,68%
2024 12 12,63%
2025 47 49,47%
2026 23 24,21%
Quantidade total de manifestações: 95
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 5 21,74%
FEVEREIRO/2026 10 43,48%
MARÇO/2026 6 26,09%
ABRIL/2026 2 8,70%
Quantidade total de manifestações: 23

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 29 30,53%
FEMININO 26 27,37%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 11,58%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 10,53%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,05%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 2,11%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,05%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 5,26%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 8,42%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,05%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,05%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 34
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 18
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 40
Quantidade total de manifestações: 95

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

ALIANE MARIA MARTINS DE LIMA ROLIM

Última manifestação: 22/04/2026 23:49

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