OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 4,23%
DENÚNCIAS 12 16,90%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,41%
DÚVIDAS 11 15,49%
RECLAMAÇÕES 24 33,80%
SERVIÇOS 10 14,08%
SUGESTÕES 2 2,82%
URGÊNCIAS 8 11,27%
Quantidade total de manifestações: 71
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 71 100,00%
Quantidade total de manifestações: 71
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 6 8,45%
GABINETE DO PREFEITO 8 11,27%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 15 21,13%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 2,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 6 8,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 1 1,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL 1 1,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 1,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, COMUNICAÇÃO E TURISMO 2 2,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 5 7,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS URBANOS 10 14,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES 1 1,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 11 15,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 1,41%
Quantidade total de manifestações: 71
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 18,31%
2024 12 16,90%
2025 46 64,79%
Quantidade total de manifestações: 71
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 4,35%
FEVEREIRO/2025 3 6,52%
MARÇO/2025 3 6,52%
ABRIL/2025 2 4,35%
MAIO/2025 4 8,70%
JUNHO/2025 19 41,30%
JULHO/2025 1 2,17%
SETEMBRO/2025 1 2,17%
OUTUBRO/2025 6 13,04%
NOVEMBRO/2025 4 8,70%
DEZEMBRO/2025 1 2,17%
Quantidade total de manifestações: 46

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 29,58%
FEMININO 18 25,35%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 14,08%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 12,68%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,41%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 2,82%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,41%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5,63%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 7,04%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,41%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,41%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 32
Quantidade total de manifestações: 71

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

ALIANE MARIA MARTINS DE LIMA ROLIM

Última manifestação: 03/12/2025 13:55

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