OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,37%
DENÚNCIAS 25 28,09%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,12%
DÚVIDAS 12 13,48%
ELOGIOS 1 1,12%
RECLAMAÇÕES 24 26,97%
SERVIÇOS 11 12,36%
SUGESTÕES 2 2,25%
URGÊNCIAS 10 11,24%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 89 100,00%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 7 7,87%
GABINETE DO PREFEITO 12 13,48%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 16 17,98%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 2,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 8 8,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 1 1,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL 1 1,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 1,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, COMUNICAÇÃO E TURISMO 2 2,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 8 8,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS URBANOS 14 15,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES 1 1,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 14 15,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 1,12%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 14,61%
2024 12 13,48%
2025 47 52,81%
2026 17 19,10%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 5 29,41%
FEVEREIRO/2026 10 58,82%
MARÇO/2026 2 11,76%
Quantidade total de manifestações: 17

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 29 32,58%
FEMININO 22 24,72%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 11,24%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 11,24%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,12%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 2,25%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,12%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,49%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 8,99%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,12%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,12%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 32
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 38
Quantidade total de manifestações: 89

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

ALIANE MARIA MARTINS DE LIMA ROLIM

Última manifestação: 01/03/2026 21:18

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