OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,68%
DENÚNCIAS 34 30,36%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,79%
DÚVIDAS 12 10,71%
ELOGIOS 1 0,89%
RECLAMAÇÕES 28 25,00%
SERVIÇOS 14 12,50%
SUGESTÕES 2 1,79%
URGÊNCIAS 16 14,29%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 112 100,00%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 7 6,25%
GABINETE DO PREFEITO 14 12,50%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 21 18,75%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 2,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 11 9,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 1 0,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL 1 0,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 0,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, COMUNICAÇÃO E TURISMO 2 1,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 8,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS URBANOS 19 16,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES 1 0,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 18 16,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 2 1,79%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 11,61%
2024 12 10,71%
2025 47 41,96%
2026 40 35,71%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 5 12,50%
FEVEREIRO/2026 10 25,00%
MARÇO/2026 6 15,00%
ABRIL/2026 2 5,00%
MAIO/2026 3 7,50%
JUNHO/2026 4 10,00%
JULHO/2026 5 12,50%
AGOSTO/2026 4 10,00%
SETEMBRO/2026 1 2,50%
Quantidade total de manifestações: 40

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 36 32,14%
FEMININO 30 26,79%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 11,61%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 9,82%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,89%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 4,46%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,89%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 7,14%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 7,14%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,89%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,89%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,89%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 37
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 25
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 46
Quantidade total de manifestações: 112

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

ALIANE MARIA MARTINS DE LIMA ROLIM

Última manifestação: 11/09/2026 12:59

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