OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,13%
DENÚNCIAS 9 14,06%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,56%
DÚVIDAS 11 17,19%
RECLAMAÇÕES 24 37,50%
SERVIÇOS 8 12,50%
SUGESTÕES 2 3,13%
URGÊNCIAS 7 10,94%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 64 100,00%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 6 9,38%
GABINETE DO PREFEITO 8 12,50%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 20,31%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 6 9,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 1 1,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL 1 1,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 1,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, COMUNICAÇÃO E TURISMO 2 3,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS URBANOS 10 15,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES 1 1,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 7 10,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 1,56%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 20,31%
2024 12 18,75%
2025 39 60,94%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 5,13%
FEVEREIRO/2025 3 7,69%
MARÇO/2025 3 7,69%
ABRIL/2025 2 5,13%
MAIO/2025 4 10,26%
JUNHO/2025 19 48,72%
JULHO/2025 1 2,56%
SETEMBRO/2025 1 2,56%
OUTUBRO/2025 4 10,26%
Quantidade total de manifestações: 39

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 20 31,25%
FEMININO 16 25,00%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 15,63%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 14,06%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,56%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 3,13%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,56%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 6,25%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 6,25%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,56%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 26
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 28
Quantidade total de manifestações: 64

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

ALIANE MARIA MARTINS DE LIMA ROLIM

Última manifestação: 10/10/2025 13:46

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