OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,94%
DENÚNCIAS 11 16,18%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,47%
DÚVIDAS 11 16,18%
RECLAMAÇÕES 24 35,29%
SERVIÇOS 9 13,24%
SUGESTÕES 2 2,94%
URGÊNCIAS 8 11,76%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 68 100,00%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 6 8,82%
GABINETE DO PREFEITO 8 11,76%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 15 22,06%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 2,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 6 8,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 1 1,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL 1 1,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 1,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, COMUNICAÇÃO E TURISMO 2 2,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 5,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS URBANOS 10 14,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES 1 1,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 9 13,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 1,47%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 19,12%
2024 12 17,65%
2025 43 63,24%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 4,65%
FEVEREIRO/2025 3 6,98%
MARÇO/2025 3 6,98%
ABRIL/2025 2 4,65%
MAIO/2025 4 9,30%
JUNHO/2025 19 44,19%
JULHO/2025 1 2,33%
SETEMBRO/2025 1 2,33%
OUTUBRO/2025 6 13,95%
NOVEMBRO/2025 2 4,65%
Quantidade total de manifestações: 43

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 20 29,41%
FEMININO 18 26,47%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 14,71%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 13,24%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,47%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 2,94%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,47%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5,88%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 7,35%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,47%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 27
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 30
Quantidade total de manifestações: 68

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

ALIANE MARIA MARTINS DE LIMA ROLIM

Última manifestação: 07/11/2025 10:00

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