OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 4,11%
DENÚNCIAS 13 17,81%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,37%
DÚVIDAS 11 15,07%
RECLAMAÇÕES 24 32,88%
SERVIÇOS 11 15,07%
SUGESTÕES 2 2,74%
URGÊNCIAS 8 10,96%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 73 100,00%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 6 8,22%
GABINETE DO PREFEITO 8 10,96%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 15 20,55%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 2,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 6 8,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 1 1,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL 1 1,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 1,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, COMUNICAÇÃO E TURISMO 2 2,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 8,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS URBANOS 11 15,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES 1 1,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 11 15,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 1,37%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 17,81%
2024 12 16,44%
2025 47 64,38%
2026 1 1,37%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 28,77%
FEMININO 18 24,66%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 13,70%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 12,33%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,37%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 2,74%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,37%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5,48%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 6,85%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,37%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,37%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 34
Quantidade total de manifestações: 73

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

ALIANE MARIA MARTINS DE LIMA ROLIM

Última manifestação: 06/01/2026 16:02

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