OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 4,17%
DENÚNCIAS 13 18,06%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,39%
DÚVIDAS 11 15,28%
RECLAMAÇÕES 24 33,33%
SERVIÇOS 10 13,89%
SUGESTÕES 2 2,78%
URGÊNCIAS 8 11,11%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 72 100,00%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 6 8,33%
GABINETE DO PREFEITO 8 11,11%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 15 20,83%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 2,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 6 8,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 1 1,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL 1 1,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 1,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, COMUNICAÇÃO E TURISMO 2 2,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 8,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS URBANOS 10 13,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES 1 1,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 11 15,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 1,39%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 18,06%
2024 12 16,67%
2025 47 65,28%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 4,26%
FEVEREIRO/2025 3 6,38%
MARÇO/2025 3 6,38%
ABRIL/2025 2 4,26%
MAIO/2025 4 8,51%
JUNHO/2025 19 40,43%
JULHO/2025 1 2,13%
SETEMBRO/2025 1 2,13%
OUTUBRO/2025 6 12,77%
NOVEMBRO/2025 4 8,51%
DEZEMBRO/2025 2 4,26%
Quantidade total de manifestações: 47

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 29,17%
FEMININO 18 25,00%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 13,89%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 12,50%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,39%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 2,78%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,39%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5,56%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 6,94%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,39%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,39%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 33
Quantidade total de manifestações: 72

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

ALIANE MARIA MARTINS DE LIMA ROLIM

Última manifestação: 10/12/2025 11:04

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